ramus.com.ua

Я заказала металлопластиковое (1050 грн. рехау) окно без договоров и прочих документов. Окно привезли и установили с отклонениями по уровню, на окно установили ручку, заглушки другой фирмы. В окне нет вентиляционных отверстий (говорят другая система). И окно не энергосберегающее (я проверяла самостоятельно). Я им предложила 2 варианта: 1)чтоб они забрали свое окно назад и вернули мне мой залог(480 грн); 2)или окно остается, я доплачиваю 100 грн. и все устраняю сама. Они на звонки не отвечают и ничего не говорят, а я не знаю что делать? Подскажите, какие права я имею. Спасибо заранее я очень жду вашего ответа. Анна 17.07.2010 К сожалению, в данном случае совет может быть только один: в письменном виде зафиксировать свои претензии к фирме или СПД, предоставившему некачественные услуги и заказным письмом с уведомлением его отправить. При этом ссылаться советуем только на видимые недостатки самой конструкции и ее установки, так как при отсутствии договора невозможно доказать несоответствие полученного товара заказанному. Может быть, какая-то информация о том, какое окно было заказано содержится в квитанции о предоплате. В случае отказа предприятия или предпринимателя решить вопрос к обоюдному удовлетворению, написать жалобу в городской отдел по защите прав потребителей и областное управление по защите прав потребителей. Ссылаться нужно на Закон Украины "Про захист прав споживачів". Статья 10 которого гласит:
3. У разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:
1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк;
2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);
3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи;
4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи;
5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору.
Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її виконання (надання), а в разі неможливості виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) - протягом гарантійного чи іншого строку, встановленого договором, чи протягом двох років з дня прийняття виконаної роботи (наданої послуги) у разі відсутності гарантійного чи іншого строку, встановленого законодавством або договором.
4. За наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.
Якщо істотні недоліки було виявлено в роботі (послузі), виконаній з матеріалу споживача, споживач має право вимагати на свій вибір або виконання її з такого ж матеріалу виконавця, або розірвання договору і відшкодування збитків.
Зазначені вимоги можуть бути пред'явлені споживачем протягом строків, передбачених нормативно-правовими актами та нормативними документами, умовами договору, а в разі відсутності таких строків - протягом десяти років.
Очень важно, чтобы потребители понимали, что не подписывая никаких документов с продавцами они лишают себя возможности отстоять свои права и получить именно тот товар или услугу, которые заказывали. В данном случае, если бы был подписан договор, можно было бы требовать полного исполнения предприятием своих обязательств, а не только устранения видимых недостатков.

добрый день.Что бы вы посоветовали в борьбе с растяжками на ягодицах и бедрах? причиной могли быть как переходной возраст, так и физ. нагрузки и резкие изменения в весе. заранее спасибо за ответ. Инна 28.06.2010 Растяжки являют собой внутренние разрывы эластических волокон дермы, возникающие в следствие гормональных изменений внутренней среды организма, механических растяжений кожи (беременность, резкие колебания веса). Полностью убрать растяжки не получится, но существенно улучшить качество кожи и, соответственно, ее внешний вид под силу современной косметологии. Можно начать с классических методов: массажей, обертываний, дополнив комплекс мезотерапией, содержащей препараты гиалуроновой кислоты. Но самые действенные и быстрые – это современные методики: лазерная шлифовка кожи, лазерное и фото-омоложение в сочетании с радиоволновым лифтингом кожи, при котором происходит стимуляция роста собственного коллаген-эластинового каркаса дермы, уплотнение кожи и разглаживание растяжек. И, что самое главное, достаточно 3-4 процедур и клиент видит существенный эстетический результат.

Нужно ли и как лечить отрубевидный лишай(вроде бы так называется). У врача была, он назвал название и сказал"ничего страшного", а я хочу его убрать. спасибо. Наташа 15.05.2010 Отрубевидный лишай – это грибковое заболевание, которое обязательно нужно лечить. Можно ограничиться местным лечением, возможно, придется пройти и более серьезный курс. Все зависит от того, насколько запущено заболевание. Чаще всего такому заболеванию кожи подвержены люди с ослабленной иммунной системой, а также те, у которых в организме нарушен углеводородный обмен. Для начала необходимо обратиться к врачу-дерматологу, пройти лабораторные исследования. Только врач может поставить диагноз и назначить Вам грамотное лечение. Ни в коем случае не пытайтесь заниматься самолечением. В Киеве подробную консультацию врача Вы можете получить в городском кожно-венерологическом диспансере, который находится на ул. Саксаганского, 72.

Як лікувати глисти? Наталя 15.05.2010 Якщо Ви запідозрили зараження глистами, необхідно звернутися до лікаря-гастроентеролога та провести дослідження кала. Лікування складається з декількох етапів. Спочатку організм готують до виведення паразитів. Для цього використовують олійні масла – гарбузове, льняне, а також препарати, що зв`язують та виводять токсичні продукти життєдіяльності глистів. На другому етапі застосовують протигельмінтні препарати. Використовують як традиційні аптекарські, так і рослинні засоби м`ягкої дії. Найбільш ефективними препаратами є ті, що відпускаються за рекомендацією та рецептом лікаря, серед яких можуть бути як препарати вузько направленої дії, так і широкого спектру дії. На останній стадії терапії застосовують препарати, що відтворюють функції ушкоджених органів та стимулюють імунітет, приводять в норму обмін вітамінів та мікроелементів. Ні в якому разі не займайтеся самолікуванням! Не зашкодьте собі. Пам`ятайте, що тільки фахівець може поставити Вам правильний діагноз та призначити ефективне лікування.

Моему сыну 2 года 4 месяца. После прививки АКДС в 1,5 года началась пищевая аллергия на коровье молоко, яйца, курицу и др. Диагноз поставили - атопический дерматит. Можно ли его вылечить? В чем причина заболевания? анастасия 07.05.2010 В данном случае, прививка могла быть индуктором атопического дерматита. Это значит, что процесс неадекватного иммунного ответа мог просто реализоваться после дополнительной нагрузки на иммунную систему. В Вашем случае необходимо сделать анализ кала на дисбактериоз, копрограмму, анализ крови на иммуноглобулин Е общий. С этими данными обратиться к педиатру.

страница:  <пред. |  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  | след.>

* все вопросы являются пре-модерируемыми - Ваш вопрос появится на сайте после его рассмотрения администрацией

• 26.07.2010  Ошибки при использовании презерватива
• 29.07.2010  Свой стиль: уроки индивидуальности
• 29.07.2010  Самые вкусные арбузы - девочки

• 22.04.2010  Нетипичная Рамус. "Женский журнал". Рубрика "День женщины"
• 30.03.2010  Татьяна Рамус: "4 вывода на тему «чего хочет женщина»?" Журнал "Б52", рубрика "Минуту внимания!"
• 25.03.2010  Татьяна Рамус: "Разве бывает все и сразу?" Журнал "ЕВА", рубрика "Личность"
• 17.12.2009  Арт-объект Татьяны Рамус. Журнал "Телегид", рубрика "Миксер/по домам, по дворам"
• 03.12.2009  Татьяна Рамус стала киноактрисой. Журнал «Ок»
• 03.12.2009  Татьяна Рамус: любовь вне конкуренции. Журнал «Телегид»